Vacatures

Vacature Service Manager / Delivery Manager / ICT-Manager

Wat ga je doen?

• Onderhouden van klantrelaties op tactisch en strategisch niveau.
• Zorgen dat dienstverlening conform SLA’s en contracten verloopt.
• Opstellen van ICT-roadmaps en strategisch advies geven.
• Coördineren van planning en inzet van consultants.
• Escalaties en calamiteiten managen in samenwerking met het Incident Response Team.
• Controleren van facturen en beheren van contracten (incl. ISO-documentatie).
• Signaleren van kansen voor uitbreiding van onze dienstverlening.
• Actief betrokken zijn bij lopende projecten en decharge bij oplevering.

Resultaten

• Enthousiaste klanten met goed contact en een persoonlijke vertrouwensband.
• Tevreden en trouwe klanten die langdurig met ons samenwerken.

Wat breng jij mee?

• Ervaring als Service Manager, Delivery Manager, ICT-Manager of vergelijkbare rol.
• Sterk in relatiebeheer en strategisch advies.
• Affiniteit met ICT-dienstverlening, bij voorkeur Microsoft en security.
• Ervaring in coördinatie en aansturing van technische teams.
• Analytisch vermogen, procesmatig inzicht en sterke communicatieve skills.
• Vermogen om overzicht te houden en met klanten op managementniveau te schakelen.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige rol met impact op strategisch én operationeel niveau.
• Werken bij een ambitieuze en groeiende organisatie waar kwaliteit en security voorop staan.
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruime en flexibele autoregeling.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een hecht team waarin samenwerking en plezier belangrijk zijn.

👉 Klaar om de regie te pakken over klantrelaties en dienstverlening? Solliciteer direct en maak samen met ons het verschil bij onze klanten.

Solliciteren

Spreekt jou één van deze functies aan en voldoe je aan de gestelde eisen, aarzel dan niet en neem dan contact met ons op en/of stuur jouw motivatie en CV naar sollicitatie@vindicta.nl. Ook als je een open sollicitatie wilt doen, kun je via onderstaand formulier of het genoemde mailadres je belangstelling in Vindicta aan ons doorgeven. Je krijgt zo snel mogelijk een reactie van ons.