Sinds 1 februari versterkt Timo het team van Vindicta als senior servicedeskmedewerker. In deze rol ondersteunt hij niet alleen collega’s en klanten, maar draagt hij ook bij aan het verder professionaliseren van de servicedesk.
Timo brengt een ruime IT‑achtergrond mee. In eerdere functies deed hij ervaring op in verschillende technische omgevingen, van operationele ondersteuning tot het begeleiden van grotere veranderingen binnen organisaties. Die brede basis neemt hij nu mee naar Vindicta, waar hij zijn kennis inzet om collega’s te helpen en overzicht te houden op de dagelijkse werkzaamheden binnen de servicedesk.
Als senior servicedeskmedewerker heeft Timo een coördinerende rol. Hij ondersteunt onder andere Alwin, zodat die zich meer kan richten op de aansturing van de servicedesk als geheel. Samen zorgen zij ervoor dat werkzaamheden goed verdeeld zijn en afspraken richting klanten worden nagekomen.
De keuze voor Vindicta was voor Timo een bewuste. Na het werken bij grotere organisaties merkte hij dat een persoonlijke werkomgeving beter bij hem past. De open cultuur, korte lijnen en het feit dat iedereen benaderbaar is, gaven voor hem de doorslag.
“Bij Vindicta voel je je geen nummer. Je werkt echt samen als team en helpt elkaar verder,” aldus Timo. Die onderlinge betrokkenheid ziet hij terug in zowel de interne samenwerking als in het contact met klanten.
Wat Timo typeert, is zijn drive om anderen verder te helpen en kennis te delen. Dat zie je niet alleen terug in zijn werk, maar ook daarbuiten. In zijn vrije tijd is hij actief in de basketbalwereld als trainer en coach. Het begeleiden van mensen, het samenwerken en het halen van gezamenlijke doelen lopen voor hem als een rode draad door werk en privé.
Als het gaat om de toekomst heeft Timo geen strak uitgestippeld plan. Wat hij wél belangrijk vindt, is blijven leren, met plezier naar het werk gaan en samen met Vindicta verder groeien. “Zolang ik kan bijdragen, mezelf kan ontwikkelen en het team sterker maak, zit ik hier op mijn plek.”
Met zijn ervaring, rustige overzicht en betrokken houding is Timo een waardevolle aanvulling op het team. Welkom bij Vindicta!