Vindicta Blogs

Waarom een duimpje omhoog van je ICT-partner een rode vlag is

Geschreven door Martin de Jong | Oct 21, 2025 2:03:07 PM

Veel ondernemers stellen dezelfde vraag aan hun ICT-leverancier: “Zit het allemaal goed met onze ICT-omgeving?”
Het antwoord dat ze krijgen is vaak een geruststellend duimpje omhoog. Geen details, geen onderbouwing – gewoon een bevestiging dat alles prima geregeld is.

Op het eerste gezicht lijkt dat voldoende. Totdat er ineens iets misgaat.

De illusie van controle

Het ontbreken van een helder overzicht van je ICT-omgeving is één van de grootste valkuilen voor een moderne organisatie. Je weet niet hoe je infrastructuur is opgebouwd, welke systemen met elkaar communiceren of waar zwakke plekken zitten.

Het duimpje van je leverancier lijkt een geruststelling, maar in werkelijkheid zegt het niets. Zonder aantoonbare gegevens weet je niet of je organisatie veilig, stabiel en toekomstbestendig is. En dat is precies het probleem: blind vertrouwen zonder bewijs is geen strategie, maar een gok.

Waarom dat duimpje niet genoeg is:
Een goede ICT-partner moet je inzicht geven in meetbare resultaten. Denk bijvoorbeeld aan:

  • De actuele Microsoft Secure Score: een duidelijke graadmeter voor hoe goed je Microsoft 365-omgeving beveiligd is.

  • Patchstatus en updategraad van werkplekken: welk percentage van je systemen draait op de laatste beveiligingsupdates?

  • Resultaten van kwetsbaarheidsscans en penetratietests: waar zitten nog risico’s en zijn die inmiddels verholpen?

  • Status van back-ups en hersteltijd: hoe snel kun je weer volledig operationeel zijn na een incident?

  • Inzicht in toegangsrechten en MFA: wie heeft toegang tot welke gegevens en hoe goed is dat beschermd?

Zonder dit soort metrics is een duimpje waardeloos. Alleen harde cijfers, rapportages en periodieke evaluaties geven je grip op de werkelijkheid van je ICT-omgeving.

De echte kosten van “geen zicht”

Het ontbreken van inzicht heeft verstrekkende gevolgen. Niet morgen misschien, maar onvermijdelijk op de lange termijn.

1. Innovatie en groei lopen vast
Zonder een helder beeld van je digitale fundament weet je niet of je organisatie klaar is voor de volgende stap. Nieuwe applicaties of werkvormen worden niet doorgevoerd omdat niemand weet of de infrastructuur dat aankan. Automatisering blijft liggen. Strategische projecten schuiven op de lange baan. Terwijl concurrenten juist versnellen, staat jouw bedrijf stil.

2. Bedrijfscontinuïteit komt onder druk te staan
Wat vandaag een gemiste kans lijkt, kan morgen leiden tot stilstand. Een datalek, ransomware-aanval of systeemuitval kan wekenlange uitval veroorzaken. Zonder inzicht in kwetsbaarheden en herstelcapaciteit is het niet de vraag óf iets misgaat, maar wannéér.

3. Compliance wordt een risico op zich
Wet- en regelgeving rondom gegevensbescherming en digitale veiligheid worden steeds strenger. Denk aan de AVG, NIS2 of branchespecifieke normen. Zonder inzicht in waar data zich bevinden, wie toegang heeft, hoe logging en auditing zijn ingericht en of beveiligingsmaatregelen aantoonbaar voldoen, loop je niet alleen risico op hoge boetes, maar ook op reputatieschade en verlies van vertrouwen bij klanten en partners.

Kortom: geen inzicht betekent geen grip. En zonder grip verlies je je vermogen om te sturen, te groeien en jezelf te beschermen.

Hoe Vindicta dit fundamenteel anders aanpakt

Bij Vindicta vinden we dat ICT geen black box mag zijn. Wij geloven dat je als ondernemer moet weten hoe jouw digitale fundament eruitziet en waar de risico’s liggen. Daarom starten we elk traject met een diepgaande nulmeting van je volledige ICT-omgeving. We brengen in kaart hoe alles technisch en functioneel is ingericht, welke afhankelijkheden er zijn en welke verbeterpunten prioriteit verdienen.

Die analyse vormt de basis van onze dienstverlening: Vindicta Next – een compleet beheerpakket voor je ICT-omgeving. Daarmee nemen we niet alleen het beheer over, maar zorgen we ook voor continue optimalisatie, transparantie én aantoonbaarheid. Concreet betekent dit:

  • Meetbare beveiligingsstatus: periodiek bespreken we de stand van zaken rondom de beveiliging van je ICT-omgeving. Onder andere door de Microsoft Secure Score en de belangrijkste beveiligingsbevindingen door te nemen. Zo weet je exact waar verbeterkansen liggen en welke risico’s zijn afgedekt.

  • Volledige patch- en update-inzichten: we beheren en automatiseren updates van besturingssystemen en applicaties via Intune en patchmanagement. Je krijgt inzicht in de updategraad van je ICT-omgeving, zodat je zeker weet dat kwetsbaarheden niet blijven liggen.

  • Kwetsbaarheidsscans en security-audits: ons Security Operations Center voert periodieke scans en controles uit op kritieke componenten. Afwijkingen worden gerapporteerd én opgelost, zodat je weet welke verbeteringen zijn doorgevoerd.

  • Back-up- en herstelrapportage: dagelijkse back-ups worden niet alleen gecontroleerd, maar ook periodiek gerapporteerd, inclusief hersteltests. Zo weet je hoe snel je organisatie weer operationeel kan zijn en desgewenst kunnen we voor jouw organisatie een Disaster Recovery Test uitvoeren. 

  • Toegangsbeheer en MFA-inzicht: via Conditional Access en Identity Governance bewaken we voortdurend wie toegang heeft tot welke data en onder welke voorwaarden dat is toegestaan. Daarmee hebben we overzicht en inzicht in de MFA-implementatie, toegangsverzoeken en wijzigingen, zodat we onze klanten hierover naar behoefte kunnen informeren en adviseren. 

Bovendien bespreken we in kwartaaloverleggen strategisch welke verbeteringen prioriteit krijgen, zodat je ICT-omgeving niet alleen veilig en stabiel blijft, maar ook meegroeit met je organisatie. Zo maken we van een subjectieve “het zit wel goed”-aanpak een onderbouwde, meetbare en aantoonbare strategie. Niet op gevoel, maar op feiten.

Samengevat

Een duimpje omhoog is geen bewijs van goed ICT-beheer. Echte zekerheid begint bij aantoonbaarheid – en dat krijg je alleen met een partner die verder kijkt dan “het zit wel goed”. Bij Vindicta maken we van onduidelijkheid een helder plan. Van risico’s een gecontroleerde strategie. En van losse onderdelen een toekomstbestendige digitale omgeving. Zodat jij geen duimpje nodig hebt om te weten dat het goed zit.